Главная > Наука

Что такое теория массового обслуживания



Математическая теория массового обслуживания —– область прикладной математики, использующая методы теории вероятностей и математической статистики.

Первые задачи ТМО (Теории Массового Обслуживания) были рассмотрены сотрудником Копенгагенской телефонной компании, ученым Агнером Эрлангом, в период между 1908 и 1922 годами. Стояла задача упорядочить работу телефонной станции и заранее рассчитать качество обслуживания потребителей в зависимости от числа используемых устройств.

Имеется телефонный узел (обслуживающий прибор), на котором телефонистки время от времени соединяют отдельные номера телефонов друг с другом. Системы массового обслуживания (СМО) могут быть двух видов: с ожиданием и без ожидания (то есть с потерями). В первом случае вызов (требование, заявка), пришедший на станцию в момент, когда занята нужная линия, остается ждать момента соединения. Во втором случае он «покидает систему» и не требует забот СМО.



Оставайтесь с нами:
Что такое синоним
Что такое скальпель Оккама
Что такое социология
Что такое археология
Что такое субкультура
Что такое свет
Что такое теория массового обслуживания


t-0.0196